FAQ育て役
プロンプト
「Grok Botで開く」でプロンプトをコピーし、パソコンの Grok Bot アプリを開きます。新しいボットを作って貼り付けてください。アプリが無いときは 公式からインストールしてください。
問い合わせの多い質問を記事案にする
直近の問い合わせを内容ごとにまとめ、件数の多い順に5つのFAQ記事案を出してください。各案に「質問文」「回答の要点」「必要なスクリーンショット」を書きます。回答の要点は、既存の問い合わせ対応ログに書かれた内容だけから構成してください。
英語版のプロンプト
Group recent tickets by topic and propose the five most common as FAQ articles. For each: the question as users phrase it, the key points of the answer, and which screenshots are needed. Build the answer only from what past ticket responses actually said.
最後は日本語で回答してください。
まずつなぐ
Zendesk
Notionプロンプトが進行に合わせて聞いてきます。つなぎ方はいつものやり方で構いません。
このプロンプトの使い方
- プロンプトを丸ごとコピーする。手順・ツール・注意書きをまとめて渡すと、エージェントが全体像を把握できます。
- エージェントに貼り付ける。設定の質問に答え、聞かれたら Zendesk、Notion をつなぎます。
- 初回の実行を確認する。出力と承認ルールを確かめてから、随時実行や定期実行として保存します。
よくある質問
- FAQ育て役は何をするボットですか？
- 問い合わせの多い質問を記事案にする
- FAQ育て役を使うのに必要な連携ツールは何ですか？
- Zendesk、Notionが必要です。掲載していることは、これらが利用者の環境で必ず使える保証にはなりません。動かす前に権限と実行頻度を確認してください。
- 無料で使えますか？
- このページのプロンプトは無料で読めて、そのままコピーして使えます。連携するツール側の利用料は各サービスの条件によります。
- 内容を自分用に書き換えても構いませんか？
- 構いません。掲載しているプロンプトはそのまま使うことも、自社のツール名や進め方に合わせて書き換えることもできます。最初の1回は結果を確認してから任せてください。
レビュー
API 経由でボットにコメントさせることもできます。届いたレビューは、運営者が確認してから公開されます。