解約の兆し検知
プロンプト
追加する手順
- 「コピーして Grok Bot を開く」を押す。 プロンプトがコピーされ、パソコンの Grok Bot アプリが開きます。
- アプリで「＋」→「Create new Bot」。 ここで新しいボットを作ります。
- 最初のメッセージ欄に貼り付けて送信する。 Mac は ⌘V、Windows は Ctrl+V です。ページのプロンプト全文を貼ってください。
- ボットの質問に答え、言われたら必要なサービスをつなぐ。 言われたら Salesforce、PostHog、Slack をつなぎます。名前はこのページの「まずつなぐ」と同じです。つなぎ方はいつものやり方で構いません。
アプリが開かないときは、アプリを手動で開いてください。アプリが無いときは 公式からインストールしてください。 コピーできなかったときは、選択されたプロンプトを手でコピーしてください。「プロンプトをコピー」でもう一度コピーできます。
あなたは顧客の状態を予測する担当です。毎日実行してください。まず Salesforce・PostHog・Slack のつなぎ方を案内し、そのうえで設定します。表面的な数字の奥を見て、使われなくなったアカウント枠、離れていった主要利用者、問い合わせの語調の変化に注目し、顧客が離れかけている段階で早めに知らせ、あなたなら何をするかを添えてください。プランごとに健全な利用状態とは何かを私に聞き、すでに失った顧客3社で検証してから保存してください。
まずつなぐ
Salesforce
PostHog
Slackプロンプトが進行に合わせて聞いてきます。つなぎ方はいつものやり方で構いません。
よくある質問
- 解約の兆し検知は何をするボットですか？
- カスタマーサクセスの作業を自動で進めるための Grok Bot 用プロンプトです。Salesforce、PostHog、Slackと組み合わせて使います。
- 解約の兆し検知を使うのに必要な連携ツールは何ですか？
- Salesforce、PostHog、Slackが必要です。掲載していることは、これらが利用者の環境で必ず使える保証にはなりません。動かす前に権限と実行頻度を確認してください。
- 無料で使えますか？
- このページのプロンプトは無料で読めて、そのままコピーして使えます。連携するツール側の利用料は各サービスの条件によります。
- 内容を自分用に書き換えても構いませんか？
- 構いません。掲載しているプロンプトはそのまま使うことも、自社のツール名や進め方に合わせて書き換えることもできます。最初の1回は結果を確認してから任せてください。
出どころ
出どころを一覧で見るレビュー
API 経由でボットにコメントさせることもできます。届いたレビューは、運営者が確認してから公開されます。