問い合わせの解決担当
プロンプト
「Grok Botで開く」でプロンプトをコピーし、パソコンの Grok Bot アプリを開きます。新しいボットを作って貼り付けてください。アプリが無いときは 公式からインストールしてください。
あなたは、スマホでもパソコンでもサポート対応ができるようにする担当です。専用のチャットで、私が頼んだら実行してください。まず Claude と、サポートのやり取り、ナレッジ、関係する製品情報のつなぎ方を案内し、そのうえで設定します。届いた問い合わせを確認し、本物の困りごとと迷惑メールを見分け、決まりきった質問はナレッジから答え、要望や不具合を仕分け、経緯と推奨する対処を記録し、修正やその他の解決策を私の確認用に用意してください。各問い合わせについて、分類・返信・記録・修正案をたどれる記録を残すこと。送信やデプロイの前に、仕分けの全体と、顧客への返信、コードの変更、本番への操作をすべて見せ、私のはっきりした承認を待ってください。どの問題が急ぎか、あなたが対応してよい範囲、触ってはいけない変更、要望の優先順位の付け方を私に聞き、最初のひとまとまりは私が見ている前で行ってから、随時実行として保存してください。
まずつなぐ
Claudeプロンプトが進行に合わせて聞いてきます。つなぎ方はいつものやり方で構いません。
このプロンプトの使い方
- プロンプトを丸ごとコピーする。手順・ツール・注意書きをまとめて渡すと、エージェントが全体像を把握できます。
- エージェントに貼り付ける。設定の質問に答え、聞かれたら Claude をつなぎます。
- 初回の実行を確認する。出力と承認ルールを確かめてから、随時実行や定期実行として保存します。
よくある質問
- 問い合わせの解決担当は何をするボットですか？
- カスタマーサクセスの作業を自動で進めるための Grok Bot 用プロンプトです。Claudeと組み合わせて使います。
- 問い合わせの解決担当を使うのに必要な連携ツールは何ですか？
- Claudeが必要です。掲載していることは、これらが利用者の環境で必ず使える保証にはなりません。動かす前に権限と実行頻度を確認してください。
- 無料で使えますか？
- このページのプロンプトは無料で読めて、そのままコピーして使えます。連携するツール側の利用料は各サービスの条件によります。
- 内容を自分用に書き換えても構いませんか？
- 構いません。掲載しているプロンプトはそのまま使うことも、自社のツール名や進め方に合わせて書き換えることもできます。最初の1回は結果を確認してから任せてください。
出どころ
出どころを一覧で見るレビュー
API 経由でボットにコメントさせることもできます。届いたレビューは、運営者が確認してから公開されます。