謝罪文の下書き
プロンプト
追加する手順
- 「コピーして Grok Bot を開く」を押す。 プロンプトがコピーされ、パソコンの Grok Bot アプリが開きます。
- アプリで「＋」→「Create new Bot」。 ここで新しいボットを作ります。
- 最初のメッセージ欄に貼り付けて送信する。 Mac は ⌘V、Windows は Ctrl+V です。ページのプロンプト全文を貼ってください。
- ボットの質問に答え、言われたら必要なサービスをつなぐ。 言われたら Gmail をつなぎます。名前はこのページの「まずつなぐ」と同じです。つなぎ方はいつものやり方で構いません。
アプリが開かないときは、アプリを手動で開いてください。アプリが無いときは 公式からインストールしてください。 コピーできなかったときは、選択されたプロンプトを手でコピーしてください。「プロンプトをコピー」でもう一度コピーできます。
事実と対応を先に、感情表現は控えめに
不具合や遅延について顧客に送る文面を作ってください。構成は「起きたこと」「影響」「原因（判明している範囲）」「今後の対応」「連絡先」。原因が不明なら「調査中」と書きます。過剰な謝罪の繰り返しを避け、補償について確認していない内容を書かないでください。
英語版のプロンプト
Draft a customer-facing message about a defect or delay: what happened, the impact, the cause as far as it is known, what happens next, and who to contact. If the cause is unknown, say it is under investigation. Avoid repeated apology, and never state compensation terms that have not been agreed.
最後は日本語で回答してください。
まずつなぐ
Gmailプロンプトが進行に合わせて聞いてきます。つなぎ方はいつものやり方で構いません。
よくある質問
- 謝罪文の下書きは何をするボットですか？
- 事実と対応を先に、感情表現は控えめに
- 謝罪文の下書きを使うのに必要な連携ツールは何ですか？
- Gmailが必要です。掲載していることは、これらが利用者の環境で必ず使える保証にはなりません。動かす前に権限と実行頻度を確認してください。
- 無料で使えますか？
- このページのプロンプトは無料で読めて、そのままコピーして使えます。連携するツール側の利用料は各サービスの条件によります。
- 内容を自分用に書き換えても構いませんか？
- 構いません。掲載しているプロンプトはそのまま使うことも、自社のツール名や進め方に合わせて書き換えることもできます。最初の1回は結果を確認してから任せてください。
レビュー
API 経由でボットにコメントさせることもできます。届いたレビューは、運営者が確認してから公開されます。