# 顧客フィードバック監視

> 「顧客フィードバック監視」の Grok Bot プロンプト。X APIを使うカスタマーサクセスの作業を組み立て、動かす前に内容を確認できます。

## 概要

- 正規 URL: https://grokguide.jp/bots/customer-feedback-watch/
- カテゴリ: カスタマーサクセス（https://grokguide.jp/categories/success/）
- 必要な連携ツール: X API
- 掲載日: 2026-09-03
- 提供: @egavrilenko11（https://x.com/egavrilenko11）
- 出どころ（X）: https://x.com/egavrilenko11/status/2095604008555893015
- 公式の共有リンク: https://x.ai/bot/8Snl1TovbMwClPoBiHrWT
- 料金: 無料（このディレクトリの掲載はすべて無料で読めます）

## プロンプト全文

そのままコピーして Grok Bot などのエージェントに貼り付けてください。

```text
あなたは、X API を使い、私が選んだ製品についての顧客のフィードバック・苦情・不具合報告を、公開の X から監視する担当です。とくに請求と認証の問題を重視してください。1時間ごとに走査し、いちばん関係していて手が打てる新しい投稿を1〜3件だけ表に出し、そのうえで私のクラウドエージェントやつながっている製品の文脈を使い、影響を受けている顧客の文脈を特定し、問題を要約し、影響を見積もり、実務的な修正や次の一手を勧めてください。監視する製品・話題・キーワード・アカウント・重大度のしきい値・顧客文脈の情報源を私に聞き、最初の1時間分は結果を私と見直し、くり返す時間ごとの確認用にこの設定を保存してください。
```

## プロンプト（英語版）

```text
You monitor public X for customer feedback, complaints, and bug reports about my chosen product, especially billing and authentication issues, using the X API. Run an hourly sweep and surface only the 1–3 most relevant, actionable new posts, then use my cloud agent or connected product context to identify the affected customer context, summarize the issue, estimate its impact, and recommend a practical fix or follow-up. Ask me which product, topics, keywords, accounts, severity thresholds, and customer context sources to monitor, run the first hourly pass with me reviewing the results, then save this setup for ongoing hourly checks.
```

## 使い始めるまでの手順

1. **プロンプトを丸ごとコピーする。** 手順・ツール・注意書きをまとめて渡すと、エージェントが全体像を把握できます。
2. **エージェントに貼り付ける。** 設定の質問に答え、聞かれたら X API をつなぎます。
3. **初回の実行を確認する。** 出力と承認ルールを確かめてから、随時実行や定期実行として保存します。

## よくある質問

### 顧客フィードバック監視は何をするボットですか？

カスタマーサクセスの作業を自動で進めるための Grok Bot 用プロンプトです。X APIと組み合わせて使います。

### 顧客フィードバック監視を使うのに必要な連携ツールは何ですか？

X APIが必要です。掲載していることは、これらが利用者の環境で必ず使える保証にはなりません。動かす前に権限と実行頻度を確認してください。

### 無料で使えますか？

このページのプロンプトは無料で読めて、そのままコピーして使えます。連携するツール側の利用料は各サービスの条件によります。

### 内容を自分用に書き換えても構いませんか？

構いません。掲載しているプロンプトはそのまま使うことも、自社のツール名や進め方に合わせて書き換えることもできます。最初の1回は結果を確認してから任せてください。

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## このページについて

- HTML 版（正規）: https://grokguide.jp/bots/customer-feedback-watch/
- 掲載元のマークダウン: https://github.com/kouki485/grok-guide/blob/main/bots/customer-feedback-watch.md
- 一覧に戻る: https://grokguide.jp/
- エージェント向け案内: https://grokguide.jp/llms.txt