エスカレーション整理
開発に渡す前に情報をそろえる
指示文(日本語)
開発チームへ渡す不具合報告を整えてください。項目は「再現手順」「期待する結果」「実際の結果」「発生環境」「影響している顧客数」。顧客の文面をそのまま貼らず、必要な事実だけを抜き出します。再現手順が不足している場合は、顧客に何を聞くべきかを列挙してください。
指示文(English)
英語で指示し、回答だけ日本語で受け取る版です。末尾に日本語で答えるよう指定しています。
Prepare a bug report for the engineering team: steps to reproduce, expected result, actual result, environment, and how many customers are affected. Do not paste the customer's message wholesale; extract only the necessary facts. If reproduction steps are missing, list what to ask the customer. 最後は日本語で回答してください。
使い方
- 上の「コピー」を押して、お使いのAIの入力欄に貼り付けます。
- 続けて、対象のデータ(文字起こし、メール本文、ログなど)を渡します。
- 出力が合わなければ、指示文の条件を1つずつ足して調整します。
連携サービスの欄は、その業務で使うことを想定しているサービスです。接続や自動実行を保証するものではありません。